Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
1. Descrizione del servizio
SpinLoud è un servizio professionale di Brand Sound e radio per le aziende, gestito da SpinLoud, Inc. ("SpinLoud", "noi"). SpinLoud è un radioplayer — un lettore radio intelligente utilizzato per riprodurre canali radio all'interno dei locali. I canali stessi sono emittenti indipendenti, prodotte e gestite separatamente dalla piattaforma SpinLoud. L'abbonamento a pagamento che dà a un locale accesso al Servizio è denominato nelle presenti condizioni Abbonamento SpinLoud Radio ("Abbonamento").
2. Definizioni
- Servizio — la piattaforma SpinLoud: le applicazioni player, account e admin, il modulo CherryPick e il software del dispositivo spnBox.
- Locale — una singola sede aziendale fisica registrata nel proprio account.
- Zona — un'area di riproduzione indipendente all'interno di un Locale (ad es. sala principale, dehors, terrazza).
- Abbonamento — un Abbonamento SpinLoud Radio riferito a un singolo Locale, acquistato direttamente da SpinLoud.
- Canali — le emittenti radio accessibili tramite il Servizio, prodotte e gestite in modo indipendente da SpinLoud da parte di broadcaster titolari di licenza.
- CherryPick — il modulo di richiesta brani dal tavolo; un Ospite è la persona che invia una richiesta tramite tale modulo.
3. Account e Abbonamento
Per utilizzare i servizi SpinLoud è necessario un account. Gli account sono offerti per uso aziendale (B2B); il Servizio non è offerto ai consumatori per l'ascolto personale. L'utente è responsabile della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
- Per creare un account è richiesto un indirizzo e-mail valido.
- A ogni accesso viene inviata via e-mail una nuova password (sistema senza password).
- L'utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account — incluse quelle dei membri del team che invita. I ruoli assegnati (titolare, brand manager, responsabile di locale, staff) determinano ciò che ciascuno può fare.
- Non è consentito condividere il proprio account con terzi esterni alla propria organizzazione.
4. Abbonamento e pagamento
Gli Abbonamenti vengono fatturati per Locale, su base mensile o annuale. I pagamenti sono elaborati da Stripe.
- Prova gratuita di 7 giorni — tutti i Locali condividono la stessa data di fine prova.
- Se al termine della prova è registrato un metodo di pagamento, la fatturazione automatica ha inizio.
- La disdetta ha effetto al termine del periodo in corso; le disdette durante la prova sono immediate.
- In caso di mancato pagamento si applica un periodo di tolleranza di 14 giorni; se il pagamento non viene ricevuto entro tale termine, la riproduzione si interrompe.
- In caso di nuova sottoscrizione si applica il prezzo corrente; la prova di 7 giorni non viene concessa nuovamente.
- Ogni Locale è un abbonamento Stripe separato; se il pagamento di un Locale non va a buon fine, gli altri non ne risentono.
App store: gli Abbonamenti si acquistano direttamente da SpinLoud. Apple, Google e gli altri gestori di app store non sono parte dell'Abbonamento, non riscuotono le quote di Abbonamento e non assumono alcuna responsabilità per il Servizio — anche quando SpinLoud viene utilizzato tramite un'app mobile.
5. Prezzi
Il piano standard costa 49 €/mese (imposte escluse); il piano annuale costa 490 €/anno con 2 mesi gratuiti. Ogni Locale paga per intero il prezzo applicabile; sul piano standard non è previsto alcuno sconto multi-locale. È disponibile un componente aggiuntivo Canale personalizzato come abbonamento separato. I prezzi possono essere rivisti ogni 1° luglio; per i clienti esistenti il nuovo prezzo si applica al ciclo di rinnovo successivo. Le catene e i marchi con più sedi possono contattarci per un piano Custom.
6. Cosa consente l'Abbonamento
L'Abbonamento conferisce un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di riprodurre i Canali tramite il Servizio come musica di sottofondo esclusivamente all'interno del singolo Locale per il quale l'Abbonamento è stato acquistato, nelle Zone registrate per quel Locale.
- Un Abbonamento copre un solo Locale. La riproduzione in qualsiasi sede aggiuntiva — comprese filiali, locali dello stesso gruppo e sedi in franchising — richiede un Abbonamento dedicato.
- La riproduzione è limitata agli spazi fisici del Locale. Non è consentito ritrasmettere l'emissione oltre tali spazi — re-streaming su Internet, sistemi di attesa telefonica, altoparlanti rivolti verso aree pubbliche esterne al locale o eventi fuori sede.
- Non è consentito registrare, scaricare, estrarre o archiviare l'audio dei Canali.
7. Divieto di rivendita — Franchising e catene
Gli Abbonamenti sono venduti esclusivamente per i Locali propri dell'abbonato. La rivendita o la ridistribuzione del Servizio non è consentita.
- Non è consentito rivendere, noleggiare, cedere in locazione, concedere in sublicenza o mettere in altro modo il Servizio o il proprio Abbonamento a disposizione di terzi, a titolo oneroso o gratuito.
- Franchisor, gruppi di acquisto e agenzie non possono acquistare Abbonamenti per rivenderli o riproporli a un prezzo diverso a franchisee, membri o clienti. Ogni società operativa deve disporre di un proprio Abbonamento per i propri Locali, salvo che sia in vigore con SpinLoud un separato accordo scritto di rivendita o enterprise.
- Non è consentito includere il Servizio in un altro prodotto o offerta (ad es. pacchetti "musica inclusa") senza il consenso scritto di SpinLoud.
- SpinLoud può sospendere o risolvere, senza rimborso, gli Abbonamenti coinvolti in una rivendita non autorizzata; la rivendita non autorizzata non fa sorgere alcun diritto in capo al locale che ne beneficia.
Gestite una catena o una rete in franchising? Offriamo accordi enterprise e di rivendita proprio per questo — scrivete a info@spinloud.com.
8. Licenze musicali
SpinLoud è un radioplayer — un lettore radio intelligente, non una stazione radio. I canali radio disponibili tramite il servizio sono emittenti indipendenti, prodotte e gestite separatamente da SpinLoud; la responsabilità dei contenuti e delle licenze di ciascuna emittente spetta al rispettivo broadcaster.
Registrazione del locale: le aziende restano responsabili della propria registrazione per l'esecuzione pubblica presso le competenti organizzazioni locali di gestione dei diritti. SpinLoud non fornisce tale registrazione.
9. CherryPick e dati degli Ospiti
CherryPick consente agli Ospiti di richiedere brani scansionando il codice QR all'interno di un Locale. La fiducia degli Ospiti è una condizione essenziale della funzionalità:
- I dati degli Ospiti (indirizzo e-mail, cronologia delle richieste, stato di verifica e posizione approssimativa utilizzata per il controllo di presenza nel locale) vengono trattati esclusivamente per il funzionamento di CherryPick — verifica, prevenzione degli abusi, gestione della coda e statistiche aggregate.
- SpinLoud non vende, non noleggia e non trasferisce i dati degli Ospiti a terzi. I Locali vedono i brani richiesti e le statistiche aggregate; i dati di contatto degli Ospiti non vengono consegnati al Locale.
- I dati degli Ospiti non vengono utilizzati per pubblicità di terzi e non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per le finalità sopra indicate. I dettagli sono riportati nell'Informativa sulla privacy.
- I Locali non possono utilizzare CherryPick per raccogliere o acquisire in modo sistematico i dati di contatto degli Ospiti.
10. Uso consentito
L'utente può utilizzare SpinLoud esclusivamente per scopi leciti e in conformità con le presenti condizioni.
- Non è consentito copiare, ridistribuire o decompilare il servizio.
- Non è consentito ritrasmettere o registrare i canali radio.
- Non è consentito aggirare le restrizioni dei ruoli, i blocchi di riproduzione o altre limitazioni tecniche del Servizio.
- Il modulo di richiesta brani CherryPick non può essere utilizzato per finalità diverse da quelle previste.
- Non è consentito utilizzare marchi, loghi o elementi grafici di SpinLoud senza autorizzazione.
11. Proprietà intellettuale
Il nome e i loghi SpinLoud, le applicazioni, le tecnologie spnSound e SpnMix e tutti i contenuti del sito e del prodotto appartengono a SpinLoud o ai suoi licenzianti. L'Abbonamento non conferisce alcun diritto oltre alla licenza limitata descritta nella sezione 6. L'eventuale hardware fornito da SpinLoud (ad es. spnBox) è disciplinato dalle condizioni concordate al momento della fornitura.
12. Modifiche al servizio
SpinLoud si riserva il diritto di modificare i propri servizi, il catalogo dei canali, i prezzi e le presenti condizioni previa comunicazione. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
13. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità
Il Servizio viene fornito "così com'è". SpinLoud non garantisce un funzionamento ininterrotto. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a manutenzione, problemi infrastrutturali o eventi di forza maggiore. La nostra responsabilità complessiva per perdita di dati, mancati ricavi o danni indiretti è limitata alle quote di abbonamento degli ultimi 12 mesi.
14. Sospensione e risoluzione
SpinLoud può sospendere o risolvere gli account o gli Abbonamenti che violano in modo sostanziale le presenti condizioni — in particolare le restrizioni alla rivendita di cui alla sezione 7 e le regole in materia di licenze e uso consentito — previa comunicazione, ove praticabile. Con la risoluzione la riproduzione si interrompe; le disposizioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere (proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, legge applicabile) restano in vigore.
15. Legge applicabile
Le controversie derivanti dalle presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti e dai relativi tribunali competenti, salvo i casi in cui si applichino norme locali inderogabili a tutela dei consumatori (ad es. i residenti in Turchia possono adire i tribunali di İstanbul).
16. Contatti
Per domande: info@spinloud.com
SpinLoud, Inc.77 Sands Street
Brooklyn, NY 11201, Stati Uniti