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Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 13. Juli 2026

1. Beschreibung des Dienstes

SpinLoud ist ein professioneller Brand Sound- und Radiodienst für Unternehmen, betrieben von SpinLoud, Inc. ("SpinLoud", "wir"). SpinLoud ist ein Radioplayer — ein smarter Radio-Player für die Wiedergabe von Radiosendern in Locations. Die Sender selbst sind eigenständige Sendungen, die unabhängig von der SpinLoud-Plattform produziert und betrieben werden. Das kostenpflichtige Abonnement, das einer Location den Zugang zum Dienst verschafft, wird in diesen Bedingungen als SpinLoud Radio-Mitgliedschaft ("Mitgliedschaft") bezeichnet.

2. Begriffsbestimmungen

• Dienst — die SpinLoud-Plattform: die Player-, Account- und Admin-Anwendungen, das CherryPick-Modul und die spnBox-Gerätesoftware.
• Location — eine einzelne physische Betriebsstätte, die unter Ihrem Konto registriert ist.
• Zone — ein eigenständiger Wiedergabebereich innerhalb einer Location (z. B. Gastraum, Innenhof, Terrasse).
• Mitgliedschaft — eine SpinLoud Radio-Mitgliedschaft pro Location, die direkt bei SpinLoud erworben wird.
• Sender — die über den Dienst zugänglichen Radiosendungen, die von lizenzierten Rundfunkveranstaltern unabhängig von SpinLoud produziert und betrieben werden.
• CherryPick — das Modul für Musikwünsche am Tisch; ein Gast ist eine Person, die darüber einen Musikwunsch übermittelt.

3. Konto und Mitgliedschaft

Zur Nutzung der SpinLoud-Dienste benötigen Sie ein Konto. Konten werden für die geschäftliche Nutzung (B2B) angeboten; der Dienst richtet sich nicht an Verbraucher zum privaten Musikhören. Sie sind für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

• Eine gültige E-Mail-Adresse ist für die Kontoerstellung erforderlich.
• Bei jeder Anmeldung wird ein neues Passwort per E-Mail gesendet (passwortloses System).
• Sie sind für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich — einschließlich der Aktivitäten von Teammitgliedern, die Sie einladen. Die von Ihnen vergebenen Rollen (Owner, Brand Manager, Venue Manager, Staff) bestimmen, welche Handlungen diesen möglich sind.
• Eine Weitergabe des Kontos an Dritte außerhalb Ihrer Organisation ist nicht zulässig.

4. Abonnement und Zahlung

Mitgliedschaften werden pro Location monatlich oder jährlich abgerechnet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.

• 7 Tage kostenlose Testphase — alle Locations teilen sich dasselbe Ablaufdatum.
• Liegt am Ende der Testphase eine Zahlungsmethode vor, beginnt die automatische Abrechnung.
• Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; eine Kündigung in der Testphase ist sofort wirksam.
• Bei fehlgeschlagener Zahlung gilt eine 14-tägige Karenzfrist; geht innerhalb dieser Zeit keine Zahlung ein, stoppt die Wiedergabe.
• Beim erneuten Abonnieren gilt der aktuelle Preis; die 7-tägige Testphase wird nicht erneut gewährt.
• Jede Location ist ein separates Stripe-Abonnement; fällt die Zahlung einer Location aus, bleiben die anderen davon unberührt.

5. Preise

Der Standardtarif beträgt 49 € pro Monat (zzgl. MwSt.); der Jahrestarif kostet 490 € pro Jahr mit 2 Monaten gratis. Jede Location wird zum vollen jeweils geltenden Preis abgerechnet; ein Rabatt für mehrere Locations ist im Standardtarif nicht vorgesehen. Das Custom Channel Add-on ist als separates Abonnement verfügbar. Preise können jährlich zum 1. Juli angepasst werden; für Bestandskunden gilt der neue Preis ab dem nächsten Verlängerungszyklus. Ketten und Marken mit mehreren Standorten können uns für einen Custom-Tarif kontaktieren.

6. Umfang Ihrer Mitgliedschaft

Ihre Mitgliedschaft gewährt Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, Sender über den Dienst als Hintergrundmusik ausschließlich in der einen Location wiederzugeben, für die die Mitgliedschaft erworben wurde — und dort in den unter dieser Location registrierten Zones.

• Eine Mitgliedschaft gilt für eine Location. Die Wiedergabe an jedem weiteren Standort — einschließlich Filialen, Schwesterbetrieben und Franchise-Standorten — erfordert eine eigene Mitgliedschaft.
• Die Wiedergabe ist auf die physischen Räumlichkeiten der Location beschränkt. Eine Weiterübertragung der Sendung über die Räumlichkeiten hinaus — Re-Streaming über das Internet, telefonische Warteschleifen, auf öffentliche Bereiche außerhalb der Location gerichtete Lautsprecher oder externe Veranstaltungen — ist nicht gestattet.
• Das Aufzeichnen, Herunterladen, Extrahieren oder Archivieren des Sender-Audios ist nicht gestattet.

7. Kein Weiterverkauf — Franchise und Ketten

Mitgliedschaften werden ausschließlich für die eigenen Locations des Abonnenten verkauft. Der Weiterverkauf und die Weitergabe des Dienstes sind untersagt.

• Sie dürfen den Dienst oder Ihre Mitgliedschaft nicht weiterverkaufen, vermieten, verleasen, unterlizenzieren oder Dritten auf sonstige Weise zugänglich machen — unabhängig davon, ob dies entgeltlich geschieht.
• Franchisegeber, Einkaufsgemeinschaften und Agenturen dürfen keine Mitgliedschaften erwerben, um sie an Franchisenehmer, Mitglieder oder Kunden weiterzuverkaufen oder zu veränderten Preisen weiterzugeben. Jedes operativ tätige Unternehmen muss für seine eigenen Locations eine eigene Mitgliedschaft halten, sofern nicht eine gesonderte schriftliche Reseller- oder Enterprise-Vereinbarung mit SpinLoud besteht.
• Die Bündelung des Dienstes in ein anderes Produkt oder Angebot (z. B. "Musik inklusive"-Pakete) ohne schriftliche Zustimmung von SpinLoud ist nicht gestattet.
• SpinLoud kann Mitgliedschaften, die an einem unautorisierten Weiterverkauf beteiligt sind, ohne Erstattung sperren oder beenden; aus einem unautorisierten Weiterverkauf erwachsen der empfangenden Location keinerlei Rechte.

8. Musiklizenzen

SpinLoud ist ein Radioplayer — ein smarter Radio-Player, kein Radiosender. Die über den Dienst verfügbaren Radiosender sind eigenständige Sendungen, die unabhängig von SpinLoud produziert und betrieben werden; die Verantwortung für Inhalte und Lizenzierung einer Sendung liegt beim jeweiligen Rundfunkveranstalter.

9. CherryPick und Gästedaten

Mit CherryPick können Gäste per Scan des QR-Codes in einer Location Musikwünsche übermitteln. Das Vertrauen der Gäste ist Grundvoraussetzung dieser Funktion:

• Gästedaten (E-Mail-Adresse, Wunschverlauf, Verifizierungsstatus sowie der für die Vor-Ort-Prüfung genutzte ungefähre Standort) werden ausschließlich zum Betrieb von CherryPick verarbeitet — für Verifizierung, Missbrauchsprävention, Warteschlangenverwaltung und aggregierte Statistiken.
• SpinLoud verkauft, vermietet oder überträgt Gästedaten unter keinen Umständen an Dritte. Locations sehen die gewünschten Songs und aggregierte Statistiken; die Kontaktdaten der Gäste werden der Location nicht ausgehändigt.
• Gästedaten werden nicht für Werbung Dritter verwendet und nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
• Locations dürfen CherryPick nicht dazu nutzen, Kontaktdaten von Gästen zu erheben oder zu sammeln.

10. Zulässige Nutzung

SpinLoud darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und gemäß diesen Bedingungen genutzt werden.

• Kopieren, Weiterverbreiten oder Reverse-Engineering des Dienstes ist untersagt.
• Die Sender dürfen nicht weiterverbreitet oder aufgezeichnet werden.
• Rollenbeschränkungen, Wiedergabesperren und andere technische Begrenzungen des Dienstes dürfen nicht umgangen werden.
• Das CherryPick-Modul für Musikwünsche darf nicht zweckentfremdet werden.
• SpinLoud-Marken, Logos und Designelemente dürfen ohne Erlaubnis nicht verwendet werden.

11. Geistiges Eigentum

Der Name und die Logos von SpinLoud, die Anwendungen, die Technologien spnSound und SpnMix sowie sämtliche Website- und Produktinhalte gehören SpinLoud oder seinen Lizenzgebern. Ihre Mitgliedschaft gewährt keine Rechte, die über die in Abschnitt 6 beschriebene beschränkte Lizenz hinausgehen. Für von SpinLoud bereitgestellte Hardware (z. B. spnBox) gelten die zum Zeitpunkt der Bereitstellung vereinbarten Bedingungen.

12. Änderungen des Dienstes

SpinLoud behält sich das Recht vor, Dienste, Senderkatalog, Preise und diese Bedingungen mit Vorankündigung zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail bekannt gegeben.

13. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt. SpinLoud garantiert keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wir haften nicht für Ausfälle durch Wartung, Infrastrukturprobleme oder höhere Gewalt. Die Gesamthaftung für Datenverlust, entgangene Einnahmen oder mittelbare Schäden ist auf die Abonnementgebühren der letzten 12 Monate begrenzt.

14. Sperrung und Kündigung

SpinLoud kann Konten oder Mitgliedschaften, die wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen — insbesondere gegen die Weiterverkaufsverbote in Abschnitt 7 sowie die Lizenz- und Nutzungsregeln —, sperren oder beenden, soweit praktikabel nach vorheriger Mitteilung. Mit der Beendigung endet die Wiedergabe; Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, anwendbares Recht), bleiben wirksam.

15. Anwendbares Recht

Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Delaware, USA, und der Zuständigkeit der dortigen Gerichte, sofern keine zwingenden lokalen Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen. Für deutsche Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des deutschen Rechts.

16. Kontakt

Bei Fragen: info@spinloud.com

SpinLoud, Inc.
77 Sands Street
Brooklyn, NY 11201, USA