SpinLoud
FR ▾
EnglishEN DeutschDE EspañolES FrançaisFR TürkçeTR
Connexion Essai gratuit →
← Accueil Assistance SpinLoud

Besoin d'aide ?

Nous répondons à la plupart des messages sous un jour ouvré.

Écrivez à la bonne équipe

Choisissez l'adresse qui correspond à votre besoin — votre message arrive directement aux personnes qui peuvent agir.

Technique / Player support@spinloud.com
Facturation / Abonnement billing@spinloud.com
Ventes / Nouveaux établissements sales@spinloud.com
Confidentialité / Demandes de données privacy@spinloud.com

Avant de nous écrire

  • Problème de connexion ? Chaque connexion envoie un nouveau mot de passe par e-mail — vérifiez votre dossier spam, puis demandez-en un nouveau depuis account.spinloud.com.
  • Le player ne démarre pas ? Forcez la fermeture de l'application et rouvrez-la, puis vérifiez que votre abonnement est actif dans account.spinloud.com/billing.
  • Musique inadaptée à votre établissement ? Les stations et les programmes se gèrent par zone — ouvrez la zone dans votre compte et ajustez les blocs de programmation.
  • Demande de station sur mesure ? Envoyez un lien de playlist Spotify ou Apple Music à sales@spinloud.com ; le délai est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à chaque message sous un jour ouvré (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, Europe/Istanbul). Les interruptions de diffusion urgentes sont traitées en dehors des heures ouvrées.

Contact général

Pour tout ce qui ne correspond pas aux catégories ci-dessus : info@spinloud.com

SpinLoud, Inc.
77 Sands Street
Brooklyn, NY 11201, États-Unis
SpinLoud

SpinLoud, Inc.
77 Sands Street
Brooklyn, NY 11201

Connexion Inscription
Conditions d'utilisation Politique de confidentialité Assistance
Instagram · @spin.loud
© 2026 SpinLoud, Inc. Tous droits réservés.
EN DE ES FR TR