Neyi, nasıl, neden?
Kurulumdan uzaktan yönetime — SpinLoud'un tüm özellikleri adım adım.
1. Başlarken: hesap & kurulum
Neden: SpinLoud, mekanınız için insan eliyle programlanmış radyo kanallarını otomatik çalar — çalışan müdahalesi gerektirmez. Kurulum bir kez yapılır, sonrası kendi kendine işler.
- account.spinloud.com/register adresinden e-postanızla kaydolun ve gelen doğrulama adımını tamamlayın.
- Karşılama sihirbazında işletme bilgilerinizi girin ve mekanınızın tarzına uygun bir kanal seçin — kanalları seçmeden önce dinleyebilirsiniz.
- İlk mekanınız ve varsayılan zone'unuz otomatik oluşturulur.
- Player'ı açın (aşağıda 2. bölüm) — müzik başlasın.
Deneme süresi: İlk kayıtta 7 gün ücretsiz deneme tanımlanır; tüm özellikler açıktır. Kart bilgisi denemeyi başlatmak için gerekmez.
2. Player'ı başlatma
Neden: Müziği çalan cihaz mekandaki "oynatıcı"dır — bilgisayar, tablet veya spnBox. Hesabınız aynı anda her zone için tek aktif oynatıcı kuralıyla çalışır; böylece iki cihaz aynı anda üst üste çalmaz.
- Tarayıcıdan: player.spinloud.com → giriş yapın → mekan/zone seçin → Play. Ses işleme (EQ, compressor, limiter) cihazda çalışır; internetten yalnız şarkı dosyaları iner.
- Masaüstü uygulamasından: uygulama açık kaldığı sürece oturum düşmez; mekan bilgisayarları için önerilen yoldur.
- spnBox'tan: kutuyu prize ve internete bağlayın — eşleştirme sonrası tamamen kendi başına çalar (bkz. 11. bölüm).
- Kanal değişimlerinde çalan şarkı bitene kadar çalar, sonra yeni kanala geçilir — mekanın içinde ani kesinti duyulmaz.
3. Uygulamaları indirme
- SpinLoud Venue (masaüstü, Mac & Windows): mekan bilgisayarında kesintisiz yayın için. İndirme bağlantıları: player.spinloud.com/download
- SpinLoud Remote (iPhone/iPad & Android): cebinizden uzaktan kumanda — play/stop, kanal, ses, program. App Store ve Google Play'de "SpinLoud Remote" olarak aratın.
- Tablet: mekanda sabit tablet kullanıyorsanız player'ı tablet tarayıcısında ya da uygulama olarak açabilirsiniz.
İpucu: Uygulama içi tüm hesap işlemleri (fatura, ekip, program) account.spinloud.com ile aynıdır — nerede değiştirirseniz değiştirin her yerde geçerli olur.
4. Mekanlar & Zone'lar
Neden: Mekan = fiziksel işletmeniz; zone = mekan içindeki bağımsız ses alanı (ör. restoran katı, bar, teras, bahçe). Her zone kendi kanalını, programını ve ses ayarını taşır.
- Mekan eklemek: account → Mekanlar & Zone'lar → "Mekan ekle". Her mekan ayrı aboneliktir; en fazla 10 mekan (daha fazlası için bize yazın).
- Zone eklemek/çıkarmak: mekan kartındaki zone listesinden. Varsayılan zone silinemez; diğerlerini ekleyip çıkarabilirsiniz.
- Yeniden adlandırma: zone başlığına çift tıklayın.
- Her zone'da bir oynatıcı çalışır — iki kat için iki zone açın, ikisine ayrı cihaz bağlayın.
5. Kanallar & favoriler
Neden: Kanallar müzik direktörlerimizce kategorilere (yoğun/orta/hafif rotasyon) göre programlanır — çalma listesi değil, gerçek radyo mantığıdır: aynı şarkı ve sanatçı arka arkaya gelmez, gün içinde ritim değişir.
- Keşfet: account veya player'daki Kanal Kataloğu'ndan önizleme dinleyin.
- Favorilere ekle: kanal kartındaki yıldız — favoriler player'da hızlı geçiş listesi olur.
- Zone'a ata: zone → Ayarlar → Ana Kanal. Program bloğu olmayan saatlerde bu kanal çalar.
- Çalışan kısıtı: Staff rolündeki kullanıcılar yalnız izin verdiğiniz kanallara geçebilir (bkz. 12. bölüm) — "jazz mekanında rap açılması" problemi kökten çözülür.
- Size özel kanal: Spotify/Apple Music playlist bağlantınızı gönderin, ekibimiz mekana özel kanal kurar (Custom Kanal, ek ücrete tabidir).
6. Haftalık program (Schedule)
Neden: Sabah kahvaltıda sakin, akşam yemekte tempolu — müziğin saat saat değişmesi gerekir. Programı bir kez çizersiniz; geçişler her gün otomatik yapılır, kimsenin dokunması gerekmez.
- Zone → Program sekmesini açın.
- Izgarada saat aralığını sürükleyerek blok çizin, bloğa kanal atayın.
- Gün tipleri: hafta içi / cumartesi / pazar (ve isterseniz belirli günler) için ayrı satırlar çizebilirsiniz.
- Kaydedin — o kadar. Blok bittiğinde zone ana kanala geri döner.
- OFF AIR bloğu: belirli saatlerde tamamen sessizlik isterseniz (ör. servis dışı saatler) OFF AIR bloğu çizin.
- Üst üste bloklar: çakışmada daha kısa (daha spesifik) blok kazanır — genel akşam bloğunun içine 1 saatlik happy-hour bloğu gömebilirsiniz.
- Gece yarısını aşan bloklar (ör. 22:00–02:00) desteklenir.
- Program geçişi de şarkı sonunda yapılır — kesinti duyulmaz.
7. Yayın saatleri & otomatik başlat/durdur
Neden: Kapanıştan sonra boş mekanda sabaha kadar müzik çalması hem gereksizdir hem komşuluk sorunu. Yayın penceresi bunu sunucu tarafında garanti eder — tablet unutulsa bile müzik saatinde susar.
- Zone → Ayarlar → Yayın saatleri: otomatik başlama ve durma saatini girin.
- Pencere dışında kalan "çalıyor" durumundaki cihaza sunucu otomatik durdurma gönderir.
- Otomatik durdurmadan sonra bilerek Play'e basarsanız sistem saygı duyar — bir sonraki sınıra kadar tekrar susturmaz.
8. Ses: SpnSound, Mono/Stereo, seviye
Neden: Mekan hoparlörleri ev hoparfölü değildir; şarkılar arasında seviye farkları ve sert tizler mekanda rahatsız eder. SpnSound (10 bant EQ + compressor + limiter) tüm kanalları yayın kalitesinde dengeler.
- SpnSound aç/kapa: zone → SpnSound sekmesi. Tüm oynatıcılarda geçerlidir — masaüstü, tablet ve spnBox.
- Mono ne zaman? Hoparlörleriniz mekana dağılmışsa (tavan hoparlörleri, çok odalı hat) stereo kanal ayrımı bazı noktalarda "yarım" duyulur — Mono seçin, her hoparlör aynı tam sinyali alır. Tek amfi–iki hoparlör klasik düzeninde Stereo kalın.
- Ses seviyesi: player'dan, Remote uygulamasından veya account'tan uzaktan ayarlanır.
- Ses ayarı değişiklikleri çalan şarkı bitince uygulanır — ani kesinti olmaması bilinçli bir tasarımdır; "çalışmadı" sanmayın, bir şarkı bekleyin.
9. Explicit (küfür) filtresi
Neden: Aile restoranı ile gece barının toleransı aynı değildir. Filtre, açık sözlü (explicit) işaretli şarkıları rotasyondan çıkarır.
- Hesap geneli varsayılan: account → Ayarlar'dan tüm mekanlarınız için tek seferde belirleyin.
- Zone bazında istisna: zone → Ayarlar'dan o zone için varsayılanı ezebilirsiniz (ör. bar zone'unda filtre kapalı, restoran zone'unda açık).
10. Uzaktan yönetim & izleme
Neden: Zincir işletiyorsanız ya da mekanda değilseniz bile kontrol sizde olmalı. Tüm zone'lar tek hesaptan canlı izlenir ve yönetilir.
- Canlı durum: account → Mekanlar & Zone'lar'da her zone'un o an çaldığı şarkı, çevrimiçi/çevrimdışı durumu görünür.
- Uzaktan komutlar: play/stop, kanal değişimi ve ses seviyesi — account'tan veya SpinLoud Remote uygulamasından, saniyeler içinde cihaza ulaşır.
- Kanal değişimi yine şarkı sonunda devreye girer; mekandaki müşteri geçişi fark etmez.
11. spnBox
Neden: Bilgisayar/tablet açık tutmak istemeyen mekanlar için fişe takılan, kendi kendine çalan donanım. En dayanıklı ve "kur-unut" seçenektir.
- Kutuyu hoparlör sistemine ve internete (Ethernet veya Wi-Fi) bağlayın, prize takın.
- account → zone → spnBox kartına kutunun üzerindeki sticker kodunu (örn. SPN-A3F9-K2) girin — eşleşme tamam.
- Sonrası otomatik: kanal, program ve ses ayarlarınızı kendisi takip eder.
- İnternet kesilirse: spnBox kütüphanesindeki müzikle 8 güne kadar çalmaya devam eder; bağlantı dönünce kendini eşitler.
- Elektrik kesilirse: elektrik dönünce kendiliğinden açılır ve kaldığı yerden yayına girer — dokunmanız gerekmez.
- Yeniden başlatma: gerekirse account'taki spnBox kartından uzaktan Reboot gönderebilirsiniz.
- Sipariş için: account.spinloud.com/billing veya sales@spinloud.com
12. Ekip & roller
Neden: Herkesin her şeye erişmesi gerekmiyor. Roller, "çalışan kafasına göre kanal değiştiremesin ama müziği durdurabilsin" dengesini kurar.
- Hesap Sahibi: her şey — ödeme ve mekan silme dahil.
- Marka Müdürü: mekan ekleme, kanal kararları, kullanıcı yönetimi.
- Mekan Yöneticisi: kendi mekanının programı, ayarları, raporları.
- Çalışan (Staff): yalnız play/stop ve izin verilen kanallara geçiş.
Davet etmek için: account → Ekip → e-posta girin, rol seçin. Davet edilen kişiye bağlantı gider; şifresini kendisi belirler.
13. CherryPick — istek şarkı
Neden: Müşteriye mikrofon vermeden istek alma yolu. İstekler kanalınızın rotasyonuna nazikçe karışır; müzik kimliğiniz bozulmaz.
- Zone → CherryPick sekmesinden özelliği açın; masalara QR sticker'ları yerleştirin.
- Müşteri QR'ı okutur, e-postasını doğrular, şarkısını seçer — sırası gelince çalar.
- Kişi başı günlük limit, bekleme süresi ve GPS doğrulaması (yalnız mekandakiler istek atabilsin) sizin kontrolünüzdedir.
14. Abonelik & faturalama
- Her mekan ayrı aboneliktir; fiyat için fiyatlandırma bölümüne bakın. Yıllık ödemede 2 ay hediye.
- Deneme 7 gündür ve tüm mekanlar için aynı tarihte biter.
- İptal: account → Fatura → İptal. Dönem sonuna kadar kullanım devam eder; denemedeyseniz anında biter, ücret alınmaz.
- Ödeme sorunu: kart reddedilirse yayın hemen durmaz — 14 günlük düzeltme süresi tanınır ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
- Fatura geçmişi ve kart güncelleme: account.spinloud.com/billing
15. Sorun giderme
- Ses gelmiyor: cihazın sesi ve amfi girişini kontrol edin; player'da zone'un "çalıyor" göründüğünden emin olun. Tablet kilit ekranına düştüyse uygulamayı yeniden açın.
- Ayarım uygulanmadı: ses/kanal/program değişiklikleri çalan şarkı bitince devreye girer — bir şarkı bekleyin.
- "Deneme süreniz doldu" görüyorum ama aboneyim: uygulamayı kapatıp açın; sorun sürerse billing@spinloud.com.
- İnternet gitti: spnBox çalmaya devam eder; tarayıcı/tablet player'ı bağlantı dönünce kendini toparlar.
- Giriş yapamıyorum: şifreyi kopyalarken boşluk taşımadığınızdan emin olun; "şifremi unuttum" ile yenileme bağlantısı alın.
- Çözülmedi mi? support@spinloud.com — mesajların çoğunu bir iş günü içinde yanıtlıyoruz. Diğer kanallar: destek sayfası.